Nos principes d'actions
Notre manière d’intervenir repose sur quelques principes simples et exigeants.
Ils guident notre posture, notre façon de travailler avec vous, et les choix que nous faisons tout au long de l’accompagnement.
Ils guident notre posture, notre façon de travailler avec vous, et les choix que nous faisons tout au long de l’accompagnement.
1. Produire de la connaissance avant d’agir
Nous faisons le choix de comprendre avant de transformer.
Nous faisons le choix de comprendre avant de transformer.
Avant toute décision ou proposition d’évolution, nous travaillons à produire une connaissance partagée du travail tel qu’il se fait réellement : les situations rencontrées, les contraintes, les arbitrages, les difficultés, mais aussi les savoir-faire mobilisés au quotidien.
Cette connaissance n’est pas théorique : elle est construite à partir du travail réel et mise en discussion avec les acteurs concernés.
Cette connaissance n’est pas théorique : elle est construite à partir du travail réel et mise en discussion avec les acteurs concernés.
Produire cette connaissance est une condition essentielle pour éviter les solutions rapides, les décisions déconnectées de l’activité et les changements qui ne tiennent pas dans la durée.
2. Placer le dialogue au centre du fonctionnement de l’organisation
Nous considérons le dialogue comme un outil de travail à part entière, et non comme un simple échange d’opinions.
2. Placer le dialogue au centre du fonctionnement de l’organisation
Nous considérons le dialogue comme un outil de travail à part entière, et non comme un simple échange d’opinions.
Le dialogue permet de confronter les points de vue, d’expliciter les situations de travail, de mettre en discussion les décisions et les repères qui orientent l’action.
Il ne s’agit pas de chercher un consensus immédiat, mais d’augmenter la compréhension collective de ce qui se joue réellement dans le travail.
Il ne s’agit pas de chercher un consensus immédiat, mais d’augmenter la compréhension collective de ce qui se joue réellement dans le travail.
Placer le dialogue au centre du fonctionnement de l’organisation, c’est créer les conditions pour que les décisions soient comprises, discutées et appropriées par celles et ceux qui ont à les mettre en œuvre.
3. Renforcer durablement la capacité d’agir individuelle et collective
L’objectif de nos interventions n’est pas de produire des solutions à la place des acteurs, mais de renforcer leur capacité à agir dans les situations qu’ils rencontrent.
3. Renforcer durablement la capacité d’agir individuelle et collective
L’objectif de nos interventions n’est pas de produire des solutions à la place des acteurs, mais de renforcer leur capacité à agir dans les situations qu’ils rencontrent.
Nous cherchons à développer :
- la capacité des individus à comprendre leur travail et à décider en situation,
- la capacité collective à se coordonner, à arbitrer et à ajuster le fonctionnement de l’organisation.
Ce renforcement vise la durée : laisser en place des repères, des modes de raisonnement et des espaces de dialogue qui permettent à l’organisation de continuer à s’adapter au fil des situations.
Comment collaborons-nous ?
Vous gardez la main
Notre posture est claire : vous restez décisionnaires.
Nous ne prescrivons pas de solutions toutes faites et n’appliquons pas de modèles préconçus.
Les pistes d’évolution sont construites avec vous, à partir de votre réalité, de vos enjeux et de vos contraintes.
Notre rôle consiste à :
- créer les conditions de la compréhension,
- structurer le dialogue autour du travail,
- mettre en discussion les options possibles.
Les décisions finales vous appartiennent.
C’est cette responsabilité assumée qui garantit la pertinence, l’appropriation et la durabilité des changements engagés.